Analista de Sucesso do Cliente

Analista de Sucesso do Cliente - Belo Horizonte - MG

Salário: R$ 3.485,65

Benefícios:

Vale Transporte;

Lanche; Vale Refeição ou Alimentação no valor de R$26,00 ao dia trabalhado;

PLR; Plano de Saúde e odonto

Gympass - Plataforma de acesso a academias e estúdios;

Bolsa de Estudos: até 50% de desconto nas mensalidades;

Colônia de Férias para descanso em Baldim/MG gratuita;

Plano de Carreira.

SESC

Atividades: Analisar e monitorar o banco de cirurgias, fila de processos, lead time de autorização e eficiência telefônica. Acompanhar e reduzir o banco de cirurgias pendentes. Garantir o atendimento ao cliente médico e paciente, monitorando a taxa de eficiência telefônica. Acompanhar o modelo de comunicação entre CRMO, médico, operadora e paciente.

Requisitos: Experiência com sucesso do cliente (não necessariamente em hospitais) e conhecimentos em processos de atendimento ao cliente.

Ensino Superior em Administração ou Enfermagem (cursando ou completo).